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坚守初心,砥砺前行


品川设计董事长(创始人)

品川设计总设计师

IFI国际室内建筑师,中国室内住宅设计师,福建省优秀室内建筑设计师,中国建筑学会会员。

在豪宅设计领域超过15年的设计经验,擅长欧式风格。

设计理念:让设计与艺术完美结合。


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他最初是坚持做纯设计的室宅设计公司的管理者,他就是品川设计创始人兼董事长-----周华美。


设计师是感性的、单纯的存在,企业的管理者却必须要理性,具有长期经营目标的战略性思考,这是周华美不可或缺的两种身份。原是设计师出身的他,一直维护着高端客户市场,因此十分了解客户的需求,更加明白高端家装要付出的比普通家装多得多。不单单只靠设计能力和经验,团队和平台的支撑,还需要企业文化和输出的情怀,最终落到服务与创新上。


周华美设计作品展示


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▲ 装修1500万的顶级别墅-世茂天城


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▲ 泰禾红峪别墅


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▲ 融侨观邸


2006年品川定位走高端豪宅市场,也是首家提出纯设计理念的品牌,十年来,保持一样的初心,一直没有改变。品川设计的发展,无模式可参考。品川设计的定位,是深刻地研究了客户需求而做出的选择,周华美说:别墅豪宅业主最缺的是时间,最怕的是麻烦。除去专业的能力,落到实处便是客户服务与体验感。我们追求的是客户的终身价值,装修不再只是一次服务的结束,而是一个更多合作的开始。长久以来,我们的客户大多都成为了品川的朋友,不断推荐新客户往来,相信也是我们努力的结果,我们坚持这条艰难但对于我们是无比正确又充满意义的道路。


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▲ 董事长周华美与客户的合影


近年来,随着互联网的飞速发展,家装市场近年来也受到商业经济的影响,互联网的冲击,行业模式的变革让大小企业面临洗牌,于是标准化低端家装和个性化高端家装分裂割据逐渐明显,装饰市场出现了两个极端。在互联网电商的大潮影响下,层出不穷的推行家装套餐标准化,利用线上打通业务,便捷化对接客户,大多数企业将重心倾斜于开发线上业务,而忽略了线下的服务品质,实力提升。在这样一个行业背景和商业利益驱使下,众多行业内的企业转向了低端市场。‍面对着这种浮躁的行业现象,作为品川的管理者,周华美却提出了不一样的观点。周华美认为:互联网家装的大面积拓展,除了让装修公司更加便捷地对接到客户,同时,好的作品好的品牌也可以通过互联网最快时间内被认知和传播,为企业提供了一个更有效的工具和营销通路。


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家装行业因此热闹起来,被投资人看好,有那么多互联网标准化的概念出现,是因为大家都认为它一定会有变化,一定有大的商业机会。这是互联网的价值所在,但它并不是万能的。那么既然品川设计不同于互联网家装,那又是用什么样的模式服务客户?


周华美认为:“在别墅豪宅装修领域,高端产业链的复杂,精英客户的个性化需求,往往跟一个客户打交道都需要很长的服务周期。很明显,这与互联网标准化家装是相悖的,标准化家装是类似一种打包型快餐文化,周期快,成本低,批量化是最大的特点。而别墅豪宅装修理念,从设计构想,施工标准,物料管家,软装配饰,最终到客户满意,都是站在客户的角度为客户创造价值。这些步骤都是需要线下企业实力的积累,团队运营的高效,可谓每一步都需运筹帷幄,才可探讨高端居住生态,还原生活本质。


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品川团队就是秉承这样的“多对一”服务模式让每一个高端客户尽享私属服务。为了更好的呈现设计方案,品川具备一支强有力且经验丰富的施工团队为其服务,同时创建了庞大的周密的物料管家系统,加上后期专业的软装设计,将一体化服务落实到最细致的地方,为客户节省时间精力的同时价值最大化。


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在目前激烈的市场竞争中,品川始终坚守与秉持着“卖的不只是纯设计更是用户体验”这样的初心。而对于家装行业未来趋势的判断以及对自身企业的发展思考,周华美也提出了自己的战略观点:“我们依然只做高端,这是我们的现在,也是我们的未来。定位不同,服务模式就不同,品牌基因也就不同。真正竞争的是我们自己,如何守好本真,完善服务品质,得到更多精英人群的信赖,是我们现有创造的价值,也是未来前行的方向。除此之外,我们需要在理论与实践中创建别墅豪宅家居生态系统,推崇豪宅全案管家系统,不段研发设计产品。这是企业价值的衍伸,也是情怀与理想。”


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